Правила повернення грошових коштів

Ці Правила регулюють умови та порядок повернення коштів за придбані інформаційні послуги (онлайн-курси, відеоматеріали, чек-листи) на сайті.

1. Терміни та умови повернення

• Замовник має право на повернення сплачених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту здійснення оплати.
• Повернення коштів можливе лише за умови, якщо послуга ще не була надана в повному обсязі. Оскільки продуктом є цифровий контент, надання доступу до особистого кабінету або надсилання посилання на завантаження матеріалів (відео, PDF) вважається початком надання послуги.
• Після закінчення 14-денного терміну з моменту оплати, запити на повернення коштів не приймаються, а послуга вважається наданою в повному обсязі та належної якості.

2. Процедура подання заявки

• Для здійснення повернення коштів Замовник повинен надіслати заяву у вільній формі на офіційну електронну адресу Виконавця: artemastapow@gmail.com.
• У заяві необхідно вказати:

1. ПІБ Замовника.
2. Дату та суму оплати.
3. Причину повернення.

• Для підтвердження факту оплати Замовник повинен надати копію квитанції або електронного листа від платіжної системи.

3. Порядок та строки повернення коштів

• Розгляд заяви та повернення грошових коштів здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання вимоги.
• Повернення коштів здійснюється Виконавцем виключно на ту саму банківську карту, з якої було здійснено оплату за програму.
• При поверненні коштів сума може бути зменшена на розмір комісії платіжної системи або банку за здійснення транзакції.

4. Виняткові випадки

• Повернення коштів також допускається у разі підтвердженої технічної непрацездатності сайту з особистим кабінетом протягом більш ніж 14 календарних днів безперервно.

Реквізити для звернень: ФОП АСТАПОВ АРТЕМ ОЛЕКСАНДРОВИЧ ІПН: 3049220410 Email: artemastapow@gmail.com